As grandes ideias e os pequenos detalhes por trás do novo Amazonenvelope reciclável
O rigoroso trabalho de invenção do novo material reciclável da Amazonenvelope de papel acolchoadoexigiu a engenhosidade de cientistas, engenheiros e técnicos do laboratório de embalagens e materiais da Amazon. Esses especialistas, obcecados pelos mínimos detalhes, conseguiram capitalizar uma reação curiosa que ocorre quando se aquece um tipo de cola, semelhante à usada para fazer caixas de papelão.
"Ele cria um material fofo e leve", disse Justine Mahler, gerente sênior da equipe de experiência de embalagem do cliente da Amazon. O acolchoamento leve e reciclável é um "sonho de embalagem", disse ela.
Testando a flexibilidade do novo envelope reciclável.
Oenvelope acolchoado reciclávelé feito intercalando esse material "dos sonhos" entre folhas de papel leve. O envelope resultante protege os pedidos dos clientes, sem a necessidade de caixas maiores, que ocupam espaço e fazem com que aviões, caminhões e vans de entrega da Amazon partam com menos pedidos dos clientes a bordo. Embalar mais pedidos em cada carga significa menos viagens, menos combustível queimado e uma pegada de carbono menor — tudo isso é essencial para cumprir o The Climate Pledge e chegar ao Acordo de Paris 10 anos antes.
Mas havia um problema que os especialistas da equipe de embalagens ainda não conheciam. Ele surgiu quando eles enviaram os primeiros envelopes acolchoados recicláveis para os centros de distribuição da Amazon para um choque de realidade.
Os funcionários da Amazon que selecionam, embalam e enviam os pedidos dos clientes são incentivados a se manifestar quando veem algo que precisa ser melhorado. Eles rapidamente notaram uma grande diferença entre os novos envelopes acolchoados de papel e os envelopes Jiffy (papel laminado em plástico-bolha) que estavam acostumados a usar. Os novos envelopes eram mais rígidos, o que os tornava um pouco mais difíceis de abrir e mais demorados para embalar.
“Foi aí que muito trabalho foi feito — tornando-o melhor e mais fácil de abrir para os embaladores”, disse Maddie Bahmer, uma cientista de materiais que trabalha entre microscópios e equipamentos de teste no laboratório de materiais da Amazon.
Esse tipo rápido de inovação nos permitiu começar imediatamente a testar novos designs de mala direta para tornar algo reciclável para nossos clientes e mais fácil de usar para nossos associados.
Vas Obeyesekere, designer industrial sênior,Laboratório de embalagens da Amazon
Em vez de enviar cada projeto de acompanhamento para os centros de distribuição para feedback, a equipe imprimiu um objeto em 3D para simular o dedo de um empacotador abrindo a mala direta. Isso tornou os testes sistemáticos. "Não havia um padrão para o método de teste de abertura de mala direta flexível", disse Vas Obeyesekere, designer industrial sênior da equipe de embalagens. "Tivemos que inventar um novo método de teste."
Eles realizaram uma série de testes de flexibilidade em cada nova versão. "Essa rápida inovação nos permitiu começar imediatamente a testar novos designs de mala direta para torná-los recicláveis para nossos clientes e mais fáceis de usar para nossos colaboradores", disse Obeyesekere.
No final, não era o material de amortecimento que precisava mudar; era a forma como ele era aplicado. Os designs originais distribuíam o amortecimento uniformemente por todo o envelope. Trabalhando juntos, os funcionários da Amazon no laboratório de materiais e embalagens descobriram a chave para oferecer aos associados envelopes mais flexíveis de que precisavam. Eles criaram um novo padrão de material de amortecimento que cria espaços vazios, formando um ponto de flexão natural sem comprometer a eficácia geral do envelope na proteção dos pedidos.
O design reformulado passou por testes de laboratório e recebeu aprovação dos colaboradores. Agora, mais de 100 milhões dos novos envelopes já foram enviados aos clientes, reduzindo o desperdício, economizando combustível e oferecendo a mesma reciclabilidade da caixa icônica da Amazon, sem ocupar tanto espaço em uma lixeira de reciclagem.
Horário da publicação: 06/06/2025