Os consumidores querem sustentabilidade, mas não querem ser enganados. A Innova Market Insights observa que, desde 2018, as alegações ambientais como "pegada de carbono", "embalagem reduzida" e "sem plástico" em embalagens de alimentos e bebidas quase dobraram (92%). No entanto, o aumento nas informações sobre sustentabilidade levantou preocupações sobre alegações não verificadas. "Para tranquilizar os consumidores ambientalmente conscientes, observamos um aumento na oferta de produtos nos últimos anos que capitalizam as emoções dos consumidores com alegações 'verdes' que podem não ser necessariamente comprovadas", disse Aiyar. "Para produtos que têm alegações verificáveis sobre o fim da vida útil, continuaremos a trabalhar para abordar a incerteza do consumidor em relação ao descarte correto dessas embalagens para promover a gestão eficaz de resíduos." Ambientalistas preveem uma "onda de processos judiciais" após o anúncio da ONU de planos para estabelecer um tratado global sobre poluição por plástico, enquanto os reguladores estão reprimindo a propaganda enganosa à medida que aumentam as demandas para que grandes empresas limpem os resíduos plásticos. Recentemente, McDonald's, Nestlé e Danone foram denunciados por não cumprirem as metas de redução de plástico da França, de acordo com a lei do "dever de vigilância". Desde a pandemia de COVID-19, os consumidores têm preferido embalagens plásticas.
Devido aos requisitos de higiene relacionados à pandemia, o sentimento antiplástico esfriou. Enquanto isso, a Comissão Europeia descobriu que mais da metade (53%) das alegações de produtos avaliadas em 2020 forneciam “informações vagas, enganosas ou infundadas sobre as características ambientais de um produto”. No Reino Unido, a Autoridade de Concorrência e Mercados está investigando como os produtos “verdes” são comercializados e se os consumidores estão sendo enganados. Mas a tendência de greenwashing também permite que marcas honestas forneçam declarações cientificamente validadas e recebam apoio de mecanismos transparentes e regulamentados, como créditos de plástico, com alguns sugerindo que entramos em um “mundo pós-LCA”. Os consumidores globais estão cada vez mais exigindo transparência nas alegações de sustentabilidade, com 47% querendo ver o impacto ambiental da embalagem expresso em pontuações ou notas, e 34% dizendo que uma redução na pontuação da pegada de carbono influenciaria positivamente suas decisões de compra.
Data de publicação: 20/03/2023