Os consumidores querem sustentabilidade, mas não querem ser enganados. A Innova Market Insights observa que, desde 2018, alegações ambientais como "pegada de carbono", "embalagem reduzida" e "livre de plástico" em embalagens de alimentos e bebidas quase dobraram (92%). No entanto, o aumento nas informações sobre sustentabilidade gerou preocupações sobre alegações não verificadas. "Para tranquilizar os consumidores com consciência ambiental, observamos um aumento na oferta de produtos nos últimos anos que exploram as emoções dos consumidores com alegações 'verdes' que podem não ser comprovadas", disse Aiyar. "Para produtos que possuem alegações verificáveis sobre o fim da vida útil, continuaremos trabalhando para abordar a incerteza do consumidor em relação ao descarte correto dessas embalagens, a fim de promover uma gestão eficaz de resíduos." Ambientalistas preveem uma "onda de processos judiciais" após o anúncio dos planos da ONU para estabelecer um tratado global sobre poluição plástica, enquanto os órgãos reguladores estão reprimindo a publicidade enganosa à medida que aumentam as demandas para que as grandes empresas reduzam o lixo plástico. Recentemente, McDonald's, Nestlé e Danone foram denunciadas por descumprirem as metas de redução do uso de plástico na França, conforme a lei do "dever de vigilância". Desde a pandemia de COVID-19, os consumidores têm preferido embalagens plásticas.
Devido às exigências de higiene relacionadas à pandemia, o sentimento antiplástico arrefeceu. Enquanto isso, a Comissão Europeia constatou que mais da metade (53%) das alegações de produtos avaliadas em 2020 forneciam “informações vagas, enganosas ou sem comprovação sobre as características ambientais de um produto”. No Reino Unido, a Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) está investigando como os produtos “verdes” são comercializados e se os consumidores estão sendo enganados. Mas a prática de greenwashing também permite que marcas honestas apresentem declarações cientificamente comprovadas e recebam apoio de mecanismos transparentes e regulamentados, como créditos de plástico, com alguns sugerindo que entramos em um “mundo pós-ACV”. Consumidores globais estão exigindo cada vez mais transparência nas alegações de sustentabilidade, com 47% querendo ver o impacto ambiental das embalagens expresso em pontuações ou classificações, e 34% afirmando que uma diminuição na pontuação da pegada de carbono influenciaria positivamente suas decisões de compra.

Data da publicação: 20 de março de 2023


